Nöbetçi Eczaneler
Türkiye İnsan Hakları ve Eşitlik Kurumu (TİHEK), çölyak hastası olan yolcunun glütensiz sandviç talebini yerine getirmeyen AJET Hava Taşımacılığı firmasına, sağlık temelinde ayrımcılığı ihlal ettiği gerekçesiyle 141 bin 934 lira idari para cezası kesti.
Antalya’dan Ankara’ya uçan E.T., sağlık durumunu göz önünde bulundurarak, “Premium Bundle” bilet ile satın aldığı seyahatte glütensiz sandviç istemişti. Ancak, yolculuk esnasında ona sandviç ikram edilmedi. Bunun üzerine E.T., TİHEK’e başvurarak hakkını aradı.
AJET Hava Taşımacılığı, E.T.’nin uçuş öncesi çölyak hastası olduğu bilgisini paylaşmadığını ve sandviç talebi de iletmediğini iddia etti. Şirket, uçakta glütensiz sandviç seçeneği olmadığını belirterek, talebin yerine getirilmemesinin ayrımcılık teşkil etmediğini savundu. TİHEK, E.T.’nin çağrı merkeziyle olan görüşme kayıtlarını inceleyerek, mağdurun flya öncesinde durumunu bildirdiğini tespit etti.
Çağrı merkeziyle yapılan görüşmede, ajans çalışanı, E.T.’ye kesin bir bilgi veremediğini belirtip geri bildirimlerin değerlendirileceğini ifade etti. TİHEK, yaşananları ayrımcılık olarak nitelendirdi ve “Görünüşte tarafsız olan işlemler bile, sağlık durumu nedeniyle dezavantajlı bir konumda bırakılmayı beraberinde getirebilir. E.T.’ye sunulmayan sandviç, görünüşte nötr ancak ayrımcı bir muamele olmuştur” açıklaması yaptı.
TİHEK, kararında sağlık temelinde ayrımcılık yasağının ihlal edildiğine karar vererek, AJET Hava Taşımacılığı’na 141 bin 934 lira ceza verdi.
Konuya ilişkin bir değerlendirme yapan avukat Baki Kırılmaz, “Çölyak hastası olan bir yolcunun, gıda talebinin karşılanmaması nedeniyle ayrımcılığa uğradığına dair bir karar verildi. Yolcu, biletle birlikte ekstra ücret ödeyerek uçuş öncesinde taleplerini bildirmişti” dedi.
Kırılmaz, benzer durumlardan muzdarip olan vatandaşların TİHEK’e başvurmaları gerektiğini vurgulayarak, “Hukuki hakları ihlal edilenler, Türkiye İnsan Hakları ve Eşitlik Kurumu’na başvurarak haklarını arayabilir” şeklinde konuştu.