Bilecik Valiliği çatısı altında faaliyet gösteren Açık Kapı personeli, ihtiyaç duyan ailelerin yanında olmakla birlikte, devletin yardımsever yüzünü sürekli hissettiriyor.
Açık Kapı ekipleri, sadece Bilecik merkezde değil, aynı zamanda ilçe ve köylerde de vatandaşlarla buluşarak ihtiyaçlarını, taleplerini ve önerilerini doğrudan dinliyor. Ziyaretlere dair bilgiler veren Açık Kapı Şube Müdürü V. Mehmet Aygün, “Açık Kapı (Milletin Kapısı) projesi, halk ile en etkili iletişimi kurmayı, taleplerin hızlı bir şekilde alınmasını ve sonuçlandırılmasını sağlamak amacıyla İçişleri Bakanlığı tarafından 81 il valiliği bünyesinde hayata geçirilmiştir. Bu projeyle, vatandaşların valiliklere olan müracaatları elektronik ortamda kaydedilmekte ve takip aşamaları yürütülmektedir. Uygulama sayesinde, bireyler 17 ana başlık altında 322 farklı konuda taleplerini Açık Kapı Masalarına iletebilmektedir. Başvurular, yüz yüze, e-devlet, web sitesi veya mobil uygulama aracılığıyla yapılabilmektedir. Her bir başvuru, sistemde kaydedilerek ilgili birimlere yönlendirilmekte ve 7 iş günü içinde çözüme kavuşturulmaktadır. Vatandaşlar, başvuru numarası ile sürecin her aşamasını internet veya mobil uygulama üzerinden takip edebilmektedir” şeklinde konuştu.
Açık Kapı Şube Müdürü V. Mehmet Aygün, açıklamalarına devam ederek, “Önceki aylarda, hane ve köy ziyaretleri yapıldı. 2025 Ocak’ında, vatandaşların sorun ve taleplerini yerinde dinleyip çözümler üretmek üzere ilçelerimiz ve köylerimiz ziyaret edildi. İlimizdeki 7 ilçenin Bozüyük, Gölpazarı, İnhisar, Osmaneli, Pazaryeri, Söğüt ve Yenipazar’da, özellikle yaşlı bireyler ve düşük gelirli aileler ziyaret edildi. Gerçekleştirilen bu ziyaretlerle, vatandaşlarımızın ihtiyaçları yerinde tespit edilerek hızlı ve etkili çözümler sunuldu ve devletimizin şefkat elinin her daim yanlarında olduğunu hissettirdik” dedi.