Toroslar EDAŞ, kesintisiz ve sürdürülebilir enerji sağlama hedefiyle 2024 boyunca Gaziantep’te bakım, onarım ve yatırım işlemlerini ara vermeden sürdürdü. Şirket, enerji altyapısını yenileyip güçlendirirken, dijital dönüşüm ve müşteri odaklı projelere öncelik vererek önemli adımlar attı.
Enerjisa Dağıtım Şirketleri arasında yer alan Toroslar EDAŞ, insan ve teknoloji odaklı projeleriyle Türkiye’nin enerji dönüşümüne öncülük edenlerden biridir. Yaklaşık 1 milyon müşterisine daha güvenilir enerji sunmak için Gaziantep’te yaptığı çalışmalar, büyük takdir topladı. Şirket, 2024 yılı dahilinde Gaziantep’teki 10 bin 716 trafo ve 26 bin 121 kilometrelik enerji hattını ele alarak sürdürülebilir ve kesintisiz enerji temin etti. Bunun yanı sıra, dijitalleşme ve karbon ayak izinin azaltılması adına önemli adımlar attı.
Kentin daha aydınlık bir geleceğe kavuşabilmesi için Araban, İslâhiye, Karkamış, Nurdağı, Nizip, Şahinbey, Şehitkamil, Oğuzeli ve Yavuzeli ilçelerinde toplam 8 bin 512 aydınlatma armatürünün bakımını tamamlayan Toroslar EDAŞ, ayrıca 168 trafo ve 277 dağıtım merkezinin bakımını gerçekleştirerek enerji altyapısını güçlendirdi. Ek olarak, bin 286 kilometrelik hattın bakımını yaparak sürdürülebilir enerji dağıtımına katkıda bulundu.
2024 yılında 264 binden fazla müşterisine daha kesintisiz ve kaliteli enerji sunmak amacıyla 401 kilometre yeni kablo döşeme ve 2 bin 452 yeni aydınlatma armatürünün montajını tamamlayan şirket, aynı dönemde 384 yeni elektrik panosu ve 116 trafo merkezi inşa ederek altyapısını güçlendirdi.
Enerjisa Dağıtım Şirketleri arasında dijitalleşme sürecine öncülük eden Toroslar EDAŞ, teknoloji odaklı projelerle müşteri memnuniyetini artırmayı hedefliyor. Afet ve Acil Durum Haberleşme Telsiz Sistemi Projesi çerçevesinde hayata geçirilen Mobil Haberleşme ve Şarj İstasyonları, kriz anlarında kesintisiz iletişim sağladı. Ayrıca, kullanıcıların hızlı destek alabilmesini sağlayan ChatVolt uygulamasıyla dijital çözümlerini genişletti.
Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak için dijital dönüşüm sürecine ağırlık veren Toroslar EDAŞ, 7/24 hizmet anlayışıyla toroslaredas.com.tr sitesi, Web ChatVolt, Toroslar 186 Mobil Uygulaması ve WhatsApp İhbar Hattı ile tüm taleplere yanıt vermeye devam ediyor. Gaziantep’teki enerji altyapısını güçlendirmek için yatırımlarını sürdüren şirket, paydaşlarıyla birlikte kesintisiz enerji sağlamak için azami gayret gösteriyor.