Robot Garson Hizmeti
Edirne'deki Trakya Üniversitesi Meriç Sosyal Tesisleri, yapay zeka destekli robot garson hizmetine başladı. Dijital dönüşüm projeleri kapsamında hizmete giren bu robot, müşterilerle etkileşim kurabiliyor ve sipariş sürecinde yönlendirme yapıyor.
Robotun sağladığı deneyim, özel günlerde sesli tepkiler vererek daha da zenginleşiyor. Gelişmiş teknolojisi sayesinde, mutfaktan aldığı siparişleri çok katlı tepsi sistemiyle masalara ulaştırabiliyor ve servis sonrası boşları toplama işine de katkı sağlıyor. Çocukların ilgisini çeken bu robot, tesise gelen ziyaretçiler tarafından beğeniyle karşılanıyor.
Dijital Dönüşüm Hedefleri
Trakya Üniversitesi Sağlık Kültür ve Spor Dairesi Başkanı Dr. Öğretim Üyesi Cem Taşkın, teknolojiyi günlük yaşamın bir parçası haline getirme hedefi doğrultusunda önemli bir adım attıklarını belirtti. Dijital dönüşüm çalışmaları kapsamında robotu kullanmaya başladıklarını ifade eden Taşkın, Türkiye'de üretilen robotun bulunduğu ortamı haritalayabildiğini ve kendi kendine hareket edebildiğini aktardı. Bu sayede hizmet süreçlerinin hızlandığını ve verimliliğin arttığını da sözlerine ekledi.
Gelecek Planları
Taşkın, tesisin bahçe kısmının hizmete açılmasıyla robot garson sayısını artırma hedefinde olduklarını ifade etti. İlk kez robot garsonla karşılaşan müşterilerden Mustafa Maraşlıoğlu, “Daha önce böyle bir deneyim yaşamamıştım. Servisin robot tarafından yapılması işleri kolaylaştırıyor. İleride belki yemekleri de robotlar hazırlayabilir” dedi.
Müşterilerden Hamide Çetiner ise robotun siparişi getirmesine şaşırdığını belirterek, “Siparişin bu şekilde gelmesi oldukça ilginç ve güzeldi. Teknolojinin daha da gelişeceğine inanıyorum. Ülkemiz adına daha iyi çalışmalar yapılmasını bekliyorum” dedi.