Yanlış Karar ve İtiraz Süreci
Kayseri'de bir tüketici, özel okula yaptığı ödemenin iadesi için tüketici mahkemesine başvurdu. Ancak mahkeme, tüketici aleyhine karar vererek paranın iade edilmemesine hükmetti. Bu durum üzerine Ziya Biçer, Yargıtay'a itiraz etti.
Yargıtay'ın Emsal Kararı
Yargıtay, mahkemenin yanlış karar verdiğine ve tüketicinin zararının Hazine ve Maliye Bakanlığı'ndan karşılanması gerektiğine karar verdi. Bu emsal niteliğindeki karar, tüketici hakları açısından önemli bir gelişme oldu.
Tüketicinin Sesi
Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, Bilfen adlı özel okulun haksız yere bedel talep ettiğini ifade etti. Şahin, mahkemenin verdiği kararın yanlış olduğunu ve tüketicinin mağduriyetine yol açtığını vurguladı.
Ziya Biçer'in Açıklamaları
Tüketici Ziya Biçer, haklarını aramanın önemine değinerek, “Adaletsizliğe uğradığımdan emin olduğum için bunun peşine düştüm” dedi. Uzun bir mücadele sonucunda bu karara ulaşmanın manevi tatmin sağladığını belirtti.