İstanbul Arel Üniversitesi, Dünya Tüketici Hakları Haftası dolayısıyla ‘Tüketici Sorunları ve Çözüm Önerileri' adlı sempozyumu Türkiye Ticaret Bakanlığı ve LOBİN International iş birliği ile düzenledi. Etkinliğe akademisyenler, kamu görevlileri ve iş dünyasından pek çok isim katılarak, tüketici haklarının mevcut durumu ve olası çözüm yolları hakkında görüşlerini paylaştı.
Program, İstanbul Arel Üniversitesi Cevizlibağ Yerleşkesi Konferans Salonu'nda saat 13.00'te başladı. Açılış konuşmasını gerçekleştiren Uluslararası İlişkiler Bölüm Başkanı Prof. Dr. C. Uğur Özgöker, tüketici haklarının korunmasının önemine vurgu yaparak, bu konuda yasal düzenlemelerin gerekliliğini dile getirdi.
Toplantının ilk oturumu, İstanbul Arel Üniversitesi LEE Müdürü Prof. Dr. Ali Akdemir'in moderatörlüğünde gerçekleştirildi. Akdemir, etkinliği düzenlemenin gurur verici olduğunu ifade ederek, tüketici haklarının insan haklarıyla bağlantılı olduğunu belirtti.
İlk oturumda, İstanbul Arel Üniversitesi'nden Prof. Dr. Ersin Göse, Ticaret Bakanlığı Bakan Yardımcısı Mahmut Gürcan, LOBİN International Yönetim Kurulu Başkan Vekili Fehim Ustaoğlu, Zeytinburnu Belediye Başkanı Ömer Arısoy, KKTC Ekonomi ve Enerji Bakanı Olgun Amcaoğlu, eski Kuzey Kıbrıs Türk Cumhurbaşkanı Ersin Tatar, EGD Başkanı Hasan Arslan ve Avrupa Ekonomi Senatosu Ortadoğu Başkanı Iraj Alipour konuşma yaptı.
Prof. Dr. Ersin Göse, tüketicilerin haklarını bilmesinin ve doğru ürünlere erişiminin önemine dikkat çekerek, bilinçli tüketicinin piyasada adil bir denge oluşturduğunu belirtti.
Ticaret Bakan Yardımcısı Mahmut Gürcan, toplantıda tüketicilerin korunması ve piyasa denetimleri hakkında önemli bilgiler verdi. Gürcan, sahte ilanlarla mücadelede yeni düzenlemeler yapıldığını ve e-Devlet üzerinden kimlik doğrulaması ile ilan verme sürecinin başlatıldığını ifade etti.
Gürcan, ayrıca araç satışlarında dolandırıcılığı önlemek amacıyla ‘Güvenli Ödeme Sistemi'nin uygulamaya alındığını hatırlatarak, bu sistem üzerinden gerçekleştirilecek işlemler hakkında bilgi verdi.
Bakan Gürcan, yenilenmiş ürün sisteminin de önemine değinerek, bakanlık onaylı merkezlerde yenilenen ürünlerin tüketiciye 24 ay garanti ile sunulacağını belirtti.
Eski KKTC Cumhurbaşkanı Ersin Tatar, etkinlikte dünya genelindeki hak ihlallerine dair sert eleştirilerde bulundu. Gazze ve İran'daki insani krizlere dikkat çekerek, tüketici haklarının konuşulmasının anlamını sorguladı.
Arel Üniversitesi Meslek Yüksekokulu Dr. Öğr. Üyesi Gözde Zeytin Çağrı, tüketicilerin indirim ve etiket oyunlarına karşı dikkatli olmalarını vurgulayarak, reklam kurulu aracılığıyla şikâyetlerin yapılabileceğini belirtti.
Toplantıda, tüketici haklarının korunması, dijital çağda karşılaşılan yeni sorunlar ve sektörel çözüm önerileri üzerinde detaylı tartışmalar yapıldı. Katılımcılar, tüketici bilincinin artırılması ve kurumlar arası iş birliğinin önemine dikkat çekti.
Etkinlikte konuk sanatçı Ferah Zeydan, sahne alarak programa renk kattı.
