Muğla’da 2013 yılında faaliyete geçen 112 Acil Çağrı Merkezi, 155 Polis, 156 Jandarma, 158 Sahil Güvenlik, 110 İtfaiye, 112 Sıhhi İmdat, 177 Orman Yangın İhbarı ve 122 AFAD acil çağrı numaralarını bir araya getirerek, 10 yıl içinde toplamda 11 milyon 900 bin çağrı cevapladı.
Acil Çağrı Hizmetleri Koordinasyon Komisyonu, 2024 yılına ait verileri değerlendirirken, gelecek yıl gerçekleştirilmesi planlanan çalışmalar için ilgili kurumlar arasında işbirliği ve koordinasyonun güçlendirilmesi amacıyla 112 Acil Çağrı Merkezi’nde bir araya geldi. Toplantı, YİKOB Başkanı Vali Yardımcısı İsmail Soykan’ın başkanlığında yapıldı.
Temmuz ayı en yoğun dönem
Toplantıda, Muğla’daki 112 Acil Çağrı Merkezi’nin 2015 yılından itibaren 11 milyon 900 bin 230 çağrı aldığı belirtildi. 2024 yılı içerisinde en fazla çağrının Temmuz ayında yapıldığı, en az çağrının ise Şubat ayında gerçekleştiği ifade edildi. Yaklaşık 750 bin çağrının gerekli kurumlara yönlendirildiği ve bu çağrıların Acil Sağlık, Emniyet, Jandarma, İtfaiye gibi hizmetlere oranlarıyla dağıldığı gözlemlendi.
Yüzde 78’i 112 hattından geldi
Muğla 112 Acil Çağrı Merkezi’nin çağrı karşılama personeli, gelen çağrılara Türkiye ortalamasından daha hızlı yanıt vererek, 1,96 saniyede reaksiyon gösteriyor. Kurumların çağrı yönlendiricilerinin yanıt süresi de, Türkiye ortalamasının altında kalarak 3,74 saniye olarak kaydedildi. 112 Acil Çağrı Merkezi’ne gelen çağrıların yüzde 78’i 112 numarası üzerinden, yüzde 13’ü 155 üzerinden, yüzde 2’si 156 üzerinden ve belirtilen diğer numaralar üzerinden yapıldığı ifade edildi.
suç duyurusu ve ceza
Tanıtım faaliyetleri çerçevesinde 1 milyon 174 bin 326 SMS gönderimi yapılarak, 4 bin 086 öğretmene ve 56 bin 715 öğrenciye ulaşılmış, toplamda yerli ve yabancı 2 milyon 380 bin 828 vatandaşa bilgilendirme gerçekleştirildi. Suç teşkil eden durumlar nedeniyle 45 kişi hakkında yasal işlem başlatılırken, ayrıca 68 kişiye idari para cezası uygulandı.