Nöbetçi Eczaneler
Kesintisiz ve sürdürülebilir enerji hizmetlerini sunmak üzere çalışmalarını aralıksız sürdüren Toroslar EDAŞ, 2024 boyunca Türkiye’nin önemli tarım ve sanayi merkezi olan Adana’da bakım, onarım ve yatırım faaliyetlerini sürdürdü. Şirket, enerji alt yapısını yenileyerek güçlendirmekle kalmayıp, dijital dönüşüm ve müşteri odaklı projelere de öncelik tanıdı.
Enerji dönüşümünde lider konumda olan Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nden biri olan Toroslar EDAŞ, 1 milyonun üzerinde müşterisine daha güvenilir ve sürekli enerji sağlamak amacıyla Adana’da önemli projelere ve müşteri odaklı çalışmalara imza attı. Yapılan açıklamalar, şirketin Adana bölgesinde 13.729 trafo ve 38.644 kilometrelik enerji hattında sürdürülebilir ve kesintisiz enerji sağlamayı hedefleyen bakım, yenileme ve yatırım çalışmalarını sürdürdüğünü gösteriyor. Ayrıca, dijital dönüşüm çabaları ve karbon ayak izinin azaltılması yönündeki adımlar da devam etti.
Daha parlak bir şehir vizyonuyla hareket eden Toroslar EDAŞ, mevsimsel ve coğrafi olumsuz etkileri en aza indirmek için Adana’nın Aladağ, Ceyhan, Çukurova, Feke, İmamoğlu, Karaisalı, Karataş, Kozan, Pozantı, Saimbeyli, Sarıçam, Seyhan, Tufanbeyli, Yumurtalık ve Yüreğir ilçelerinde toplamda 5.816 aydınlatma armatürünün bakımını tamamladı. Ayrıca, 6 pano, 141 trafo ve 522 dağıtım merkezi üzerinde de bakım çalışmaları gerçekleştirerek enerji altyapısını güçlendirmeye devam etti. Bu süreçte bin 380 kilometrelik enerji hattının bakımını yaparak sürdürülebilir enerji sağlamaya katkıda bulundu.
2024 yılı için belirlediği yatırım hedeflerini gerçekleştiren şirket, 1 milyondan fazla müşterisine kesintisiz ve kaliteli enerji sağlamak adına 503 kilometrelik yeni kablo döşemesi ve 5.639 yeni aydınlatma armatürünün montajını tamamladı. Ek olarak, 301 yeni elektrik panosu ve 179 trafo merkezi kurarak altyapısını güçlendirmeye devam etti.
Enerji alanındaki dijitalleşme sürecine öncülük eden Toroslar EDAŞ, 2024’te operasyonel süreçlerini iyileştirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için teknoloji tabanlı projelere hız verdi. Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nin Afet ve Acil Durum Haberleşme Telsiz Sistemi Projesi çerçevesinde uygulanan Mobil Haberleşme ve Şarj İstasyonları, kriz anlarında kesintisiz iletişimi sağlayarak afet yönetimine büyük katkı sundu.
Müşteri hizmetlerinde dijital çözümleri yaygınlaştıran Enerjisa Dağıtım Şirketleri, ChatVolt uygulaması ile kullanıcılara daha hızlı ve etkin destek sunuyor. 7/24 hizmet anlayışıyla çalışan şirket, toroslaredas.com.tr, Web ChatVolt anlık mesajlaşma, Toroslar 186 Mobil Uygulaması ve 186 Çağrı Merkezi gibi kanallar üzerinden müşterilerinin sorunlarını dinleyerek çözüm üretmeye devam ediyor. Sosyal medya hesapları aracılığıyla da talepleri karşılamaya özen gösteriyor.
Adana’daki enerji alt yapısını güçlendirme hedefi doğrultusunda yatırımlarına devam eden Toroslar EDAŞ, gerek teknolojik yeniliklerin gerekse müşteri odaklı projelerin hayata geçirilmesi ile bu alandaki öncülüğünü sürdürecek.