Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı, Ramazan boyunca Türkiye genelinde 81 ilde, engelli, yaşlı, Sosyal ve Ekonomik Destek (SED) programlarından yararlanan, sosyal yardım alan ve koruyucu ailelerden oluşan 155 bin aileyi ziyaret etti. Amaç, hizmet kalitesinin değerlendirilmesi ve vatandaşların taleplerinin daha iyi anlaşılmasıydı.
“Bakanlık, ‘Aile Yılı’ programı çerçevesinde, ailenin korunması ve aile bağlarının güçlendirilmesi amacıyla Ramazan ayı süresince geniş kapsamlı projelerine devam etti. İl yöneticileri, ziyaret ettikleri bölgelerde bakanlık hizmetlerinden faydalanan ailelerin ihtiyaçlarını yerinde tespit ederek, destek mekanizmalarını güçlendirmeye yönelik düzenli ziyaretler gerçekleştirdi.
Bu kapsamda, 81 ildeki 155 bin aile, hizmet kalitesi ve memnuniyet düzeyleri konusunda geri bildirim almak için ziyaret edildi. Toplanan bu geri bildirimler, bakanlığın hizmet politikalarını şekillendirecek ve sunulan hizmetlerin daha etkili hale gelmesine katkı sağlamayı hedefliyor. Yöneticiler, ailelerin beklentilerine ve önerilerine kulak vererek, hizmetlerin daha kapsayıcı ve ihtiyaç odaklı hale getirilmesine yönelik adımları değerlendirdi.
Ailelerin yanında olduklarını belirten yöneticiler, Ramazan boyunca gerçekleştirdikleri ziyaretler aracılığıyla ailelerin geri bildirimlerinin kendileri için çok değerli olduğunu vurguladı.”