Canik Belediyesi’nin Çağrı Merkezi, 2024’te Gelen Çağrıların Yüzde 96’sını Çözdü

Canik Belediye Başkanı İbrahim Sandıkçı, 2024 yılında Çağrı Merkezi’ne gelen 21 bin 653 çağrının yüzde 96’sını çözüme kavuşturduklarını açıkladı. Başkan Sandıkçı, 7/24 hizmet sunarak vatandaşların taleplerine etkin bir şekilde yanıt verdiklerini belirtti.

Canik Belediye Başkanı İbrahim Sandıkçı, 2024 yılında Çağrı Merkezi'ne gelen

Samsun’da Canik Belediyesi, 2024 yılı içerisinde gelen çağrıların yüzde 96’sını başarıyla çözerek hizmet kalitesini artırmaya devam ediyor. Canik Belediye Başkanı İbrahim Sandıkçı, vatandaşlara hızlı ve etkili hizmet sunma hedefiyle yürüttükleri çalışmaları aktardı. Başkan Sandıkçı, Canik Belediyesi Çözüm Merkezi’nin, haftanın yedi günü, günün her saatinde hizmet sunduğunu belirtti.

2024 yılındaki verilere göre, Canik Belediyesi Çözüm Merkezi’ne yönlendirilen toplam 21 bin 653 çağrıdan 20 bin 786’sının başarılı bir şekilde çözümlendiğini ifade eden Başkan Sandıkçı, “Çözüm odaklı belediyecilik anlayışımızla, güçlü bir hizmet ağı kurduk. Vatandaşlarımız, 7/24 açık olan çağrı merkezimiz aracılığıyla talep ve önerilerini kolaylıkla iletebiliyorlar. Gelen çağrıları titizlikle değerlendirerek ilgili birimlere yönlendiriyoruz. Ekiplerimiz, gerçekleştirilen işlemlerin her aşamasını vatandaşlarımıza düzenli bir şekilde bildiriyor. 2024’te can kulağıyla dinleyip hızlı çözümler üreterek, hemşehrilerimize daha iyi hizmet vermeyi sürdüreceğiz” şeklinde konuştu.