Nöbetçi Eczaneler
Başkent EDAŞ, 2024 yılı boyunca Çankırı’da kesintisiz ve sürdürülebilir enerji hizmeti sağlama hedefi doğrultusunda bakım, onarım ve yatırımlarına devam etti. Şirket, enerji altyapısını güçlendirmeye yönelik adımlar atarak dijital dönüşüm ve müşteri odaklı projeleri önceliklendirdi.
Enerji stratejisinin merkezine sürdürülebilirliği yerleştiren Başkent EDAŞ, insan ve teknolojiyi harmanlayarak projeler üretmekle birlikte, Türkiye’deki enerji dönüşüm süreçlerine katkıda bulunan lider kurumlardan birisi oldu. 2024’te de müşteri odaklı yaklaşımıyla dikkat çekici işlere imza atan şirket, Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nin AYEDAŞ ve Toroslar EDAŞ ile birlikte üç elektrik dağıtım şirketinden biri olarak tanınıyor.
Açıklamalara göre, Çankırı’da 150 binden fazla kullanıcıya enerji sunan Başkent EDAŞ, gerçekleştirdiği yatırımlar ve dijital projeler aracılığıyla bölgeye güvenilir, kesintisiz ve kaliteli enerji sağlamak için çaba harcıyor. Şirket, hizmet verdiği 2 bin 82 trafo ve toplamda 10 bin 116 kilometrelik enerji hattında sürdürülebilir enerji sağlamak adına bakım ve yenileme çalışmalarını aralıksız sürdürüyor. Bunun yanı sıra karbon ayak izini azaltmak için dijital dönüşüm adımları da atılmakta.
Başkent EDAŞ, Çankırı’da daha aydınlık bir kent oluşturmayı amaçlayarak, olumsuz mevsim koşullarını en aza indirmek için Atkaracalar, Bayramören, Çerkeş, Eldivan, Ilgaz, Kızılırmak, Korgun, Kurşunlu, Orta, Şabanözü ve Yapraklı ilçelerinde toplam 3 bin 109 aydınlatma armatürünün bakımını gerçekleştirdi. Ayrıca, 22 pano, 45 trafo ve 36 dağıtım merkezinin bakımı yapılarak enerji altyapısı güçlendirildi. Bu kapsamda, bin 871 kilometrelik hattın bakımıyla sürdürülebilir enerji dağıtımı desteklendi.
2024 yılı için belirlenen yatırım hedeflerini başarıyla uygulayan Başkent EDAŞ, 150 bin müşterisine kesintisiz ve kaliteli enerji sunmak amacıyla 63 kilometre yeni kablo döşedi ve bin 124 yeni aydınlatma armatürünü monte etti. Ayrıca, 22 yeni elektrik panosu ile 17 trafo merkezi üretimine başladı ve böylece altyapısını daha da güçlendirdi.
Dijital dönüşüm alanında öncülük eden Başkent EDAŞ, 2024 yılında operasyonel süreçlerini geliştirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için teknoloji odaklı projelere ağırlık veriyor. Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nin Afet ve Acil Durum Haberleşme Telsiz Sistemi Projesi çerçevesinde hayata geçirilen Mobil Haberleşme ve Şarj İstasyonları, kriz anlarında kesintisiz iletişim imkanı sunarak afet yönetimini destekliyor. Müşteri hizmetleri alanında da dijital çözümlerle kullanıcıya anlık destek sağlanıyor.
Müşteri odaklı hizmet anlayışını benimseyen Başkent EDAŞ, 7/24 hizmet sunarak müşterilerinin sorularına çözüm bulmaya devam ediyor. Müşteriler, baskentedas.com.tr, Web ChatVolt anlık mesajlaşma, Başkent 186 Mobil Uygulaması, 0(312) 186 00 00 WhatsApp İhbar Hattı ve 186 Çağrı Merkezi üzerinden iletişim kurarak ihtiyaçlarını iletebiliyor. Başkent EDAŞ, enerji altyapısını güçlendirmek için Çankırı’daki yatırımlarını sürdürecektir.