Nöbetçi Eczaneler
Kastamonu’daki işletmelerin büyümesi ve rekabetçiliklerini artırmaları amacıyla, Kuzey Anadolu Kalkınma Ajansı tarafından e-ticaret, finansal yönetim, turizm ve müşteri memnuniyeti konularında 11 günlük bir eğitim programı başlatılıyor.
Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı’nın desteklediği “Sinop’ta Temel Sektörlerin Rekabetçiliğinin Artırılması Projesi” çerçevesinde hayata geçirilen bu eğitimler, Kastamonu’daki KOBİ’lere “E-Ticaret ve Pazarlama İletişimi”, “Finansal Okuryazarlık”, “Turizmde Rekabet Avantajı Sağlama” ve “Müşteri Memnuniyeti ve Deneyim Yönetimi” başlıkları altında dört farklı konuda bilgi aktarımı yapacak.
Eğitimlerin amacı, KOBİ’lerin finansal yönetim ve pazarlama konusundaki yetkinliklerini geliştirmek, böylece sürdürülebilir bir büyüme elde etmelerine katkı sağlamak.
Eğitimlerde ilk olarak “Finansal Okuryazarlık” eğitimi 7 Nisan’da başlayacak ve 18 Nisan 2025’e kadar sürecek. Bu eğitimde KOBİ’lere bütçe yönetimi, nakit akışı planlaması, tasarruf yöntemleri ve devlet desteklerine başvuru aşamaları hakkında bilgi verileceği belirtildi. Üç gün sürecek bu eğitimde, KOSGEB ve TÜBİTAK’ın sunduğu destek programları hakkında da bilgiler paylaşılacak.
İkinci eğitim “Turizmde Rekabet Avantajı” ise 9 Nisan’da başlayacak. Bu eğitimde işletmelere pazarlama taktikleri, müşteri deneyimi yönetimi ve destinasyonun yönetimi konularında bilgiler aktarılacak. Hedef, turistik işletmelerin sürdürülebilir büyüme sağlamak için hizmet çeşitliliği ve dijital pazarlama yöntemlerini kullanmalarını teşvik etmek.
Dijital pazarlama stratejileri hakkında bilgi verilecek “E-Ticaret ve Pazarlama İletişimi” eğitimi 14-16 Nisan tarihleri arasında gerçekleştirilecek. Bu eğitimde, katılımcılara SEO, SEM kullanımı, sosyal medya yönetimi ve müşteri ilişkileri hakkında bilgiler sunulacak. Eğitim sonunda, e-ticaret platformu oluşturma ve çevrimiçi satışları artırma becerileri kazandırılması amaçlanıyor.
Son olarak, 16-18 Nisan tarihlerinde “Müşteri Memnuniyeti ve Deneyim Yönetimi” eğitimi düzenlenecek. Bu eğitimde, işletmelere müşteri yolculuğunu analiz etme, şikayetlerin yönetimi ve müşteri sadakatini artırma konularında rehberlik edilecek.
Eğitimlere katılmak isteyenler, daha fazla bilgi için Kuzey Anadolu Kalkınma Ajansı’nın web sitesini ziyaret edebilir.