Nöbetçi Eczaneler
Başkent EDAŞ, kesintisiz ve sürdürülebilir enerji sağlama hedefi doğrultusunda 2024 yılı boyunca Kırıkkale’deki bakım ve yatırım projelerine hız kesmeden devam etti. Şirket, enerji altyapısını modernleştirirken, dijital dönüşüm projelerine ve müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmalara önem vererek güçlü adımlar attı.
Kırıkkale’deki 185 binden fazla abone için daha güvenilir enerji sunma amacıyla, Enerjisa Dağıtım Şirketleri altında faaliyet gösteren Başkent EDAŞ, 2024’te önemli yatırımlara imza attı. Şirketin açıklamalarına göre; elektrik dağıtım şebekesinin bakım ve işletmesi, doğal afetler veya insan kaynaklı sorunların onarımı ile enerji talebini karşılamak adına gerçekleştirdiği yatırımlar, ana faaliyet alanları arasında yer alıyor. Başkent EDAŞ, Kırıkkale’de bulunan bin 832 trafo ve 8 bin 513 kilometrelik enerji hattında 2024 boyunca sürdürülebilir enerji sağlamak amacıyla yenileme ve bakım işlemlerine devam etti.
Kırıkkale’de altyapıyı güçlendirmek ve kesintisiz enerji sağlamak adına, mevsimsel şartların olumsuz etkilerini en aza indirmek için Merkez, Bahşili, Balışeyh, Çelebi, Karakeçili, Yahşihan, Delice, Keskin ve Sulakyurt ilçelerinde toplam bin 982 aydınlatma armatürünün bakım işlemleri tamamlandı. Ayrıca, 14 pano, 66 trafo ve 16 dağıtım merkezi bakımı yapıldı ve bin 115 kilometrelik enerji hattına bakım uygulandı. Şirket, 2024 hedeflerini yerine getirirken, 185 binden fazla müşterisine daha kaliteli enerji sunabilmek için 27 kilometre yeni kablo döşeme ve 489 yeni aydınlatma armatürü montajını tamamladı. 12 yeni elektrik panosu ve 5 trafo merkezi kurarak altyapıyı güçlendiren Başkent EDAŞ, Kırıkkale’nin artan ihtiyaçlarını karşılamak için çözümler üretti ve bakım çalışmaları ile hedeflerini başarıyla gerçekleştirerek, bölgedeki enerji dağıtımını iyileştirdi.
Dijitalleşme sürecine öncülük eden şirket, teknolojiyi operasyon süreçlerine dahil ederek verimliliğini artırmaya devam etti. Afet ve Acil Durum Haberleşme Telsiz Sistemi Projesi kapsamında kurulan mobil haberleşme ve şarj istasyonları, kriz dönemlerinde iletişimi kesintisiz sağladı. ChatVolt uygulaması aracılığıyla da müşterilere anlık destek sunularak dijital müşteri hizmetleri genişletildi.
Müşteri memnuniyetine öncelik veren Enerjisa Dağıtım Şirketleri, dijital dönüşüm çalışmalarını sürdürmekte ve 7/24 hizmet vermekte. Müşterilerin her türlü soru ve sorunlarına cevap vermek için baskentedas.com.tr, Web ChatVolt anlık mesajlaşma, Başkent 186 Mobil Uygulaması ve WhatsApp İhbar Hattı üzerinden iletişim sağlanıyor. Enerjisa’nın AYEDAŞ ve Toroslar EDAŞ ile birlikte olduğu elektrik dağıtım şirketlerinden biri olan Başkent EDAŞ, Kırıkkale’deki enerji altyapısını güçlendirme çalışmalarına devam edecek.