Sağlık Turizmi Manifestosu
Sağlık ve turizm alanında faaliyet gösteren tüm paydaşların katılımıyla İzmir Ticaret Odası'nda düzenlenen Sağlık Turizmi Ege Bölge Toplantısı'nın ardından 26 maddelik 'Sağlık Turizmi Manifestosu' kamuoyuyla paylaşıldı. Toplantıda, her biri alanında uzman isimlerin katılımıyla gerçekleştirilen panellerde 5 konu başlığında detaylı tartışmalar yapıldı. Bu manifestoda, İzmir'in sağlık turizminde istenilen noktaya ulaşması için yapılması gerekenler net bir şekilde belirtildi.
Özgener: Somut Adımlar Önemli
İzmir Ticaret Odası Yönetim Kurulu Başkanı Mahmut Özgener, ortaya çıkan yol haritasını değerlendirirken, 'İzmir Ticaret Odası olarak kentimize katma değer sağlayacağını düşündüğümüz konularda tüm paydaşlarımızla bir araya gelmeyi önemsiyoruz. Toplantıların ardından somut sonuçlar ortaya koymak önemlidir' dedi. Özgener, sağlık turizmi alanında yapılan çalışmaların İzmir'i dünya ligine çıkarma potansiyeline sahip olduğunu vurguladı.
Özkardeş: Manifestoyu Güncel Tutmak Hedefimiz
İzmir Ticaret Odası Yönetim Kurulu Üyesi Ahmet Oğuz Özkardeş, 'Uzun süredir üzerinde çalıştığımız konuların sağlık turizmi alanında söz sahibi olan kıymetli isimlerle ele alınmasını önemsiyoruz. Hedefimiz, bu manifestoyu güncel bilgilerin ışığında sürekli güncelleyerek daha işlevsel hale getirmektir' şeklinde konuştu.
İzmir Sağlık Turizmi Stratejik Manifestosu'nda Yer Alan Maddeler
- İzmir, sağlık turizminde güvenilir, kaliteli ve sürdürülebilir bir uluslararası destinasyon olarak konumlandırılmalıdır.
- Sağlık turizmi; yalnızca tedavi hizmetleri değil, aynı zamanda ulaşım, konaklama, wellness, yaşlı bakım ve deneyim odaklı hizmetleri kapsayan bütüncül bir ekosistem olarak ele alınmalıdır.
- İzmir'in rekabet gücünü artırmak için doğrudan uluslararası uçuş sayıları artırılmalı, hava ulaşımı güçlendirilmelidir.
- Sağlık turizmi faaliyetleri, belirli hedef pazarlara odaklanarak yürütülmeli; Afrika, İskandinav ülkeleri, Körfez ülkeleri ve Okyanusya gibi pazarlara özel politikalar geliştirilmelidir.
- Sağlık turizmi alanında entegre dijital platform oluşturulmalı; hasta yolculuğu dijital olarak yönetilebilir hale getirilmelidir.
- Veri temelli yönetim anlayışı yeniden tesis edilmeli; ortak veri toplama ve analiz sistemleri kamu-özel iş birliğiyle hayata geçirilmelidir.
- Sağlık turizmi tanıtımında şeffaf ve etik iletişim esas alınmalı; dezenformasyonla mücadele için yapay zeka destekli sistemler kullanılmalıdır.
- Reklam ve tanıtım faaliyetleri güncellenmeli; yanıltıcı pazarlama uygulamalarının önüne geçilmelidir.
- Tüm kurumlar için standart eğitim ve sertifikasyon sistemi oluşturulmalı; yabancı dil yeterliliği zorunlu hale getirilmelidir.
- Hasta deneyimi, sürecin merkezine alınmalı; kesintisiz, güvenli ve şeffaf bir hizmet modeli oluşturulmalıdır.
- Aracı kuruluşların rolü netleştirilmeli; görev ve sorumlulukları düzenlenmelidir.
- Fiyatlandırma politikaları belirli standartlar ve denetim mekanizmaları çerçevesinde düzenlenmelidir.
- Komplikasyon yönetimi sağlık turizminin ayrılmaz bir parçası olarak ele alınmalı; komplikasyon sigortası sistemleri geliştirilmelidir.
- Sağlık turizmi sigortası kapsamı genişletilmeli; güvenilir sigorta modelleri oluşturulmalıdır.
- Olağanüstü durumlarda, hastanın tedavi sürecinin kesintisiz yürütülmesi temel ilke olarak benimsenmelidir.
- İzmir'de sağlık turizmine yönelik entegre sağlık kampüsü ve kümelenme modeli hayata geçirilmelidir.
