Yeşilırmak Elektrik Dağıtım A.Ş. (YEDAŞ), Ramazan Bayramı’nda kesintisiz elektrik hizmeti vermek için 7/24 hazır bulunacak.
Samsun, Ordu, Sinop, Amasya ve Çorum illerini kapsayan 3,2 milyonluk bir nüfusa hizmet sunan YEDAŞ, bayram dönemi için tüm planlamalarını tamamladı. Kaliteli ve sürdürülebilir bir enerji sağlamayı hedefleyen ekipler, bayram boyunca sürekli olarak görevde olacak. Olası arızalara anında müdahale edebilmek için sahada aktif olarak görev yapacak ekipte, 663 arıza onarım uzmanı, 264 araç ve 71 nöbetçi amir yer alacak. Bu sayede, her türlü arıza durumuna hızlı ve etkili yanıt verilerek enerji hizmetlerinin aksamaması sağlanacak. Ana kontrol merkezleri ve SCADA sistemi, enerji tüketimindeki değişiklikleri anlık olarak izleyecek. Olası arızaların önüne geçmek amacıyla Operasyon Merkezi bünyesinde oluşturulan 45 kişilik ekip, sistem üzerinden uzaktan müdahale gerçekleştirecek; yerinde çözüm gerektiren durumlarda ise en yakın bakım ekibi hızla müdahale için yönlendirilecek. Ayrıca, 129 jeneratör, enerji kesintisi durumunda devreye alınmak üzere kritik noktalara yerleştirilecek. Bayram süresince planlı kesintilere son verilerek, vatandaşlara kesintisiz bir hizmet sunulacak.
YEDAŞ Genel Müdürü Yunus Emre Bilgi, bayram süresince kesintisiz elektrik sağlamak adına alınan önlemlerle ilgili düşüncelerini paylaşarak, “Tüm halkımızın Ramazan Bayramı’nı kutluyorum. Bayram süresince, müşterilerimizin enerji ihtiyaçlarını en etkili şekilde karşılamak için sahada olacağız. Olası arızalar için jeneratörlerimiz ve saha ekiplerimiz her an hazır durumda. Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir,” dedi. Bilgi, ayrıca, bayram döneminde çağrı merkezindeki temsilci sayısının artırılarak, taleplere daha hızlı yanıt verileceğini belirtti. Müşteriler, 186 numaralı Çağrı Merkezi, 0530 10 60 186 WhatsApp hattı ve X (Twitter) destek hesabı üzerinden istek ve şikayetlerini iletebilecek. Ramazan Bayramı boyunca kesintisiz enerji arzı sağlamak için gereken tüm tedbirleri alan YEDAŞ ekipleri, kaliteli ve sürdürülebilir hizmet anlayışıyla çalışmalarına devam edecek.